Новая редакция закона "О туризме" направлена на защиту прав потребителей туристических услуг

Закон Республики Беларусь "О туризме" в новой редакции вступил в силу 19 июля. Нормативная база документа направлена на создание условий, позволяющих стимулировать турфирмы вести прозрачный, честный туристический бизнес, в первую очередь, по отношению к потребителю. Об этом сообщил журналистам заместитель министра спорта и туризма Беларуси Чеслав Шульга.

В соответствии с новой редакцией закона все туристические фирмы республики обязаны использовать новую форму ваучера, который отныне объединяет договор на оказание туристических услуг и сам ваучер. В новом ваучере будут более подробно расписаны все условия организации и программы тура, права и обязанности сторон и др. Новая форма предполагает также выписку семейного, группового ваучера. Это еще один шаг в направлении защиты прав потребителей, подчеркнул Чеслав Шульга.

По мнению специалистов, эта мера позволят усилить контроль за порядком осуществления туристической деятельности со стороны государства, обеспечить безопасность туристических услуг, защиту прав туристов, упорядочить финансово-хозяйственную деятельность, урегулировать отношения между производителем и потребителем туруслуг, а также уменьшить документооборот. Старый же вариант ваучера (действующий) может использоваться в стране до 1 января 2008 года.

В новой редакции закона "О туризме" немного ослаблены требования к соискателям лицензий на осуществление туристической деятельности. Так, чтобы быть руководителем турфирмы, достаточно высшего образования. Однако в течение двух лет руководитель и его сотрудники обязаны пройти переподготовку в сфере туризма. Эта норма создает условия для развития туристической деятельности в тех районах Беларуси, где субъекты таковой отсутствуют.

В то же время расширен список грубых нарушений, из-за которых турорганизация может лишиться лицензии. Например, осуществление деятельности без сертификата соответствия туристических услуг. Турфирмы также обязаны лицензировать все помещения (отделы продаж), которые они занимают.